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向您介绍 "Serverless 企业支持"

您可以订阅我们同腾讯云提供的 1V1 服务,并获得专业的技术支持服务。您可以根据您的需要选择不同级别的服务。更多详情请查看腾讯服务计划

收费

基础版

免费

2小时内受理

Deploy from
GitHub
Github personal accounts
AWS S3
Bitbucket personal accounts
Code
Command line interface
Available
帮助&文档、智能客服、社区、消息订阅、API&SDK等
Available
热线咨询(7x24)工单(7x24)
Available
2小时内受理

商业版

¥500 /月

或 每月腾讯云产品消费:
0-15(万元)x 10% +
15 万元以上 x 3%

Deploy from
GitHub
Github organization accounts
AWS S3
Bitbucket organization accounts
Code
Command line interface
Available
业务不可用 <30 分钟
Available
业务/系统异常 <1 小时
Available
1 名 Serverless 团队成员支持

企业版

最畅销方案
¥25,000 /月

或 每月腾讯云产品消费:
0-50(万元)x 10% +
50 万元以上 x 3%

Deploy from
GitHub
Github organization accounts
AWS S3
Bitbucket organization accounts
Code
Command line interface
Available
IM企业群(7x24)
Available
业务不可用<15分钟
Available
业务/系统异常<30分钟
Available
使用咨询<1小时
Available
提供有偿专家护航服务

旗舰版

¥50,000 /月

或 每月腾讯云产品消费:
0-250(万元)x 10% +
250 万元以上 x 3%

Deploy from
GitHub
Github organization accounts
AWS S3
Bitbucket organization accounts
Code
Command line interface
Available
专属技术服务经理
More Info
Available
产品使用方法和配置指导、量身定制基础架构、平台服务、网络连接等
More Info
Available
成为腾讯云的客户案例,在腾讯云官网进行宣传展示
Available
任意多名 Serverless 团队成员支持
腾讯支持
自助服务
帮助&文档、智能客服、社区、消息订阅、API&SDK
帮助&文档、智能客服、社区、消息订阅、API&SDK
帮助&文档、智能客服、社区、消息订阅、API&SDK
帮助&文档、智能客服、社区、消息订阅、API&SDK
支持渠道
热线咨询(7x24)
工单(7x24)
热线咨询(7x24)
工单(7x24)
热线咨询(7x24)
工单(7x24)
IM企业群(7x24)
热线咨询(7x24)
工单(7x24)
IM企业群(7x24)
案例严重性/响应时间
2小时内受理
业务不可用<30分钟
业务/系统异常<1小时
使用咨询<2小时
业务不可用<15分钟
业务/系统异常<30分钟
使用咨询<1小时
业务不可用<15分钟
业务/系统异常<30分钟
使用咨询<1小时
第三方软件支持
配置指导以及故障排除建议 - 详细说明
配置指导以及故障排除建议 - 详细说明
配置指导以及故障排除建议 - 详细说明
配置指导以及故障排除建议 - 详细说明
专属技术服务经理
Available
架构支持
产品使用方法和配置指导、量身定制基础架构、平台服务、网络连接等
专家护航服务
AvailableAvailable
提交案例
成为腾讯云的客户案例,在腾讯云官网进行展示
Serverless 支持
团队支持
More Info
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2
没有限制

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